Estes Termos de Uso regulam o acesso, a navegação e a utilização do site da Dieta da Capivara. Ao acessar nossa plataforma ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todas as condições descritas neste documento.
1. Identificação
Este site é mantido por:
Empresa: Dieta da Capivara
E-mail: debora_stadtlober@gmail.com
WhatsApp: (11) 98244-2321
2. Objeto
A Dieta da Capivara tem como objetivo a comercialização de suplementos alimentares por meio de sua plataforma digital.
As informações disponibilizadas neste site possuem caráter exclusivamente informativo e não substituem a orientação de médicos, nutricionistas ou outros profissionais de saúde.
3. Condições de Uso
Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:
Utilizar a plataforma de forma ética, legal e responsável.
Não praticar qualquer atividade que possa comprometer o funcionamento, a segurança ou a disponibilidade do site.
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
O descumprimento destas condições poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
4. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, poderá ser solicitado o fornecimento de informações como:
Nome completo.
CPF.
Endereço.
E-mail.
Telefone.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter suas informações sempre atualizadas.
O tratamento desses dados é realizado conforme nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Produtos e Informações
A Dieta da Capivara busca disponibilizar informações claras, corretas e atualizadas sobre todos os produtos oferecidos.
Entretanto:
Os suplementos alimentares não são medicamentos.
Os resultados podem variar de pessoa para pessoa.
Recomenda-se a orientação de um profissional de saúde antes do consumo, quando necessário.
As imagens dos produtos possuem caráter meramente ilustrativo e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto recebido.
6. Preços e Formas de Pagamento
Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
O pedido será considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada.
7. Envio e Entrega
O prazo de entrega passa a ser contado após a confirmação do pagamento.
A Dieta da Capivara não poderá ser responsabilizada por atrasos decorrentes de:
Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Ausência do destinatário no endereço informado.
Problemas operacionais das transportadoras.
Casos fortuitos ou de força maior.
As condições completas podem ser consultadas em nossa Política de Frete e Entrega.
8. Trocas e Devoluções
As solicitações de troca, devolução e reembolso seguem as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto na legislação.
As demais condições encontram-se descritas em nossa Política de Troca e Devolução.
9. Limitação de Responsabilidade
A Dieta da Capivara não se responsabiliza por:
Uso inadequado dos produtos.
Consumo em desacordo com as recomendações de uso.
Resultados diferentes das expectativas do consumidor.
Problemas decorrentes de condições individuais de saúde.
O uso dos suplementos alimentares é de responsabilidade do consumidor e deve respeitar as orientações constantes na embalagem e, quando necessário, de um profissional habilitado.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, vídeos, ilustrações, gráficos, marcas, ícones e demais materiais, é de propriedade da Dieta da Capivara ou de seus respectivos titulares.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.
11. Privacidade
Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
12. Alterações dos Termos
A Dieta da Capivara poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação à legislação vigente, atualização de seus serviços ou melhorias na experiência do usuário.
Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais alterações.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico e às relações de consumo.
14. Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou necessite de qualquer informação adicional, entre em contato pelos canais abaixo:
E-mail: debora_stadtlober@gmail.com
WhatsApp: (11) 98244-2321
Nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.